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Ces dernières années, la RSE a été de plus en plus reconnue comme forme de gouvernance d’entreprise. Depuis 2000, l’UE a œuvré au développement d’outils pour fixer des normes en la matière.
La CES demande que la RSE ne soit pas utilisée pour éviter le dialogue avec les travailleurs organisés en syndicats, ni considérée comme une alternative à la législation du travail ou à la négociation collective. Il ne faudrait pas non plus qu’elle soit réduite à un simple exercice de relations publiques, mais qu’elle suscite un effort soutenu et qu’elle représente un défi à relever.
Du point de vue de la CES, la qualité des relations industrielles dans une entreprise doit être la préoccupation première de la RSE. Toute entreprise qui omet de respecter une convention collective ou un contrat d’emploi ne peut être considérée comme étant «socialement responsable».